Trong thị trường ngân hàng ngày càng lớn hiện nay, chúng ta luôn tìm kiếm những ngân hàng có chất lượng phục vụ tốt cũng như dịch vụ ổn định. Nhiều câu hỏi đặt ra ngân hàng ncb là ngân hàng gì, chất lượng phục vụ ra sao? Cùng đi tìm hiểu các thông tin về ngân hàng NCB qua bài viết này nhé.
Mục Lục
Ngân hàng NCB là ngân hàng gì?
Trả lời cho câu hỏi ngân hàng NCB là ngân hàng gì, chúng ta cùng theo dõi những thông tin ngay sau đây.
Ngân hàng NCB là ngân hàng thương mại cổng phần Quốc Dân được thành lập từ năm 1995. Năm 1995 khi mới thành lập, ngân hàng có tên ban đầu là ngân hàng Sông Kiên. Từ đó quy mô ngân hàng dần phát triển từ một ngân hàng ở nông thôn tới quy mô một ngân hàng ở thành thị. Lúc ngày, ngân hàng đổi tên thành Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt – gọi là NaviBank. Cho đến năm 2014, ngân hàng chính thức đổi thành tên như bây giờ là ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân – NCB. Trải qua 26 năm hình thành và phát triển, NCB ngày càng khẳng định được vị thế của mình trong lòng khách hàng cũng như thị trường tài chính tiền tệ nước ta.
Trong những năm trở lại đây, NCB đã có những bước tiến mạnh trong thị trường tài chính – tiền tệ. Để đáp ứng nhu cầu của thị trường cũng như khẳng định vị thế của mình, năm 2013 NCB tiến hành tái cấu trúc hệ thống doanh nghiệp. Với định hướng phát triển là một trong những ngân hàng bán lẻ hiệu quả nhất, NCB đã có những cải tổ cơ cấu vượt trội. Những thay đổi tập trung vào các yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp: cải tiến các quy định, quy trình làm việc; củng cố và nâng cao chất lượng của nhân viên, quản trị rủi ro hiệu quả, thay đổi một số cấu trúc kinh doanh…
Các dịch vụ của ngân hàng NCB
Cũng như những ngân hàng thương mại cổ phần khác, các dịch vụ mà NCB cung cấp cho khách hàng như sau. Ngân hàng là nơi huy động vốn, tiếp nhận vốn thông qua các dịch vụ gửi tiết kiệm của người dân cũng như doanh nghiệp. NCB cũng là nơi cho vay vốn với mức lãi suất ưu đãi, chiết khấu các thương phiếu, dịch vụ thanh toán nhanh chóng tin cậy, liên doanh với nhiều công ty.
Ngân hàng NCB là một trong những địa chỉ được khách hàng tin tưởng gửi tiền với lãi suất hấp dẫn. Hiện nay, lãi suất và các dịch vụ của NCB phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Một số gói tiết kiệm ưu đãi tại NCB như tiết kiệm mẹ yêu con, gói tiết kiệm truyền thống, gói tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm bảo an, tiết kiệm điện tử, tiết kiệm sinh lời….
Ngoài ra đây cũng là địa chỉ vay vốn đáng tin cậy với mức lãi suất hợp lý cho khách hàng. Nhiều gói vay với lãi suất ưu đãi được ngân hàng đưa ra để phục vụ nhiều đối tượng khách. Thủ tục vay vốn ngân hàng được đánh giá nhanh gọn, tiện lợi, xét duyệt dễ dàng. Các gói tín dụng của NCB có hạn mức cao, phù hợp với nhiều người và mục đích sử dụng.
Hiện nay, NCB cực kỳ trú trọng trong việc phát triển các dịch vụ trên cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại. Nhiều dịch vụ khách hàng có thể thực hiện tại nhà không cần ra ngân hàng.
Bởi hiện nay NCB đã cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng. Đây là một trong những bước tiến quan trọng để NCB phát triển mạnh mẽ cùng với thời gian. Các dịch vụ Internet banking, NCB iziMobile hỗ trợ khách hàng thực hiện nhiều dịch vụ tại chỗ. Chỉ cần có kết nối internet, khách hàng có thể thực hiện giao dịch, truy vấn số dư tại bất cứ đâu. Tài khoản của quý khách được bảo mật với công nghệ tiên tiến nhất, vì vậy khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, các dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng cũng được thực hiện nhanh chóng. Với các thao tác đơn giản gọn nhẹ trên điện thoại, khách hàng đã giao dịch được không cần ra ngân hàng. Khách hàng còn có thể thực hiện gửi tiền tiết kiệm trực tuyến hay tất toán số nợ tín dụng.
Đánh giá của khách hàng về ngân hàng NCB
Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ của NCB đều đánh giá đây là một ngân hàng uy tín và tin tưởng. Những đánh giá này chính là thành quả của sự nỗ lực của cán bộ nhân viên ngân hàng trong suốt những năm qua. Các nhân viên tại đây đều rất chuyên nghiệp được đào tạo nghiệp vụ bài bản. Họ nhiệt tình hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm việc tại ngân hàng và cả các dịch vụ online. Tác phong nhanh nhẹn và kỷ luật, các trải nghiệm mà nCB mang đến cho khách hàng rất tốt. Chính vì vậy, NCb luôn nhận được đánh giá cao từ khách hàng của mình.
Bên cạnh đó với dịch vụ tổng đài 24/7 NCB hỗ trợ khách hàng bất cứ khi nào cần thiết. Mọi cuộc gọi đều được xử lý nhanh chóng. Tổng đài viên đều có kiến thức chuyên môn vững chắc có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
NCB ngày càng đổi mới và cải thiện mình hơn trong các dịch vụ cũng như trải nghiệm khách hàng. Chính vì vậy, sự hài lòng của khách hàng là những trái ngọt của quá trình nỗ lực đổi mới. Chế độ hậu mãi sau khi sử dụng dịch vụ của NCB được chú trọng. Bằng việc ký kết hợp tác với nhiều tập đoàn dịch vụ lớn trên toàn quốc, khách hàng sẽ có nhiều trải nghiệm ưu đãi khi là một khách hàng của NCB.
Lời kết
Những thông tin trên chắc hẳn đã giải đáp được thắc mắc của mọi người về câu hỏi ngân hàng NCB là ngân hàng gì. Hy vọng với những thông tin chúng tôi mang lại, các bạn có thể lựa chọn những dịch vụ ngân hàng phù hợp với bản thân.
